Conditions générales
TARIF INDIVIDUEL
Selon le prix indiqué dans le descriptif de la randonnée concernée. Les prestations détaillées dans le programme sont incluses (transports, repas, visites, nuitées, etc.).
TARIF DE GROUPE
Un groupe comprend maximum 15 personnes, pour autant que la sécurité de l'itinéraire le permette. Au-delà de ce nombre ou si nécessaire, un deuxième accompagnateur est à prévoir.
Tarif par accompagnateur, conseillé par l'Association Suisse des Accompagnateurs en Montagne :
Fr. 480.-- pour une journée
Fr. 350.-- pour une 1/2 journée ou une soirée
Ces prix comprennent l'organisation de la randonnée selon les discussions préalables ainsi que l'accompagnement. Les autres frais (transports, repas, visites, nuitées, etc.) seront facturés en supplément.
INSCRIPTION
L'inscription se fait par mail info@decouvertenature.ch ou par téléphone +41 79 302 18 72. Elle est validée seulement lors de la réception du paiement.
Toute inscription doit être confirmée par Découverte Nature.
Le client tiendra compte du niveau requis pour la randonnée avant de s'y inscrire.
PAIEMENT
Le règlement se fait par versement sur le compte indiqué lors de la confirmation d'inscription au plus tard 15 jours avant la prestation.
ANNULATION PAR DECOUVERTE NATURE
En cas d'annulation par Découverte Nature, les personnes inscrites ayant déjà réglé leur participation seront intégralement remboursées, sans autre indemnité. Des conditions météo défavorables ne sont pas un motif d'annulation, pour autant que la sécurité des participants soit garantie. Une adaptation du parcours ou de l'activité sera proposée au besoin.
ANNULATION PAR LE CLIENT
Pour une randonnée d'une journée :
- 15 jours avant la randonnée : 30% du prix
- 5 jours avant la randonnée : 50% du prix
- le jour de la randonnée : 100% du prix
Pour une randonnée de 2 jours ou plus :
- 1 mois avant la randonnée (ou selon le délai indiqué sur l'offre) : 30% du prix
- 15 jours avant la randonnée : 50% du prix
- 10 jours avant la randonnée : 100% du prix
MODIFICATION DE PROGRAMME POUR RAISONS DE SECURITE
Si le programme ou l'itinéraire doivent être modifiés ou écourtés pour des raisons de sécurité (météo, équipement ou forme des clients), la décision revient uniquement à Découverte Nature et aucune indemnité ne pourra être exigée.
ASSURANCES ET MESURES LEGALES
Assurance accident et rapatriement à charge du participant.
Le for juridique se situe à Bulle.
PROBLEME DE SANTE - MEDICAMENTS
Tout problème de santé et toute allergie doivent être signalés à Découverte Nature lors de l'inscription.
Découverte Nature emmène systématiquement une pharmacie d'urgence pour le groupe mais chaque participant veillera à emporter ses éventuels médicaments individuels nécessaires.
